企业界代表委员热议创新创业创造

2019-03-11 09:01:59 来源:中工网--《工人日报》

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1992年,纺织女工卓长立下岗了,失去国企铁饭碗的她一度迷茫无措,并最终决定和身边的姐妹开始创业……

1996年,幼年因病致残的孙建博刚担任原山林场场长,就面临着“整个林场负债4009万元,职工13个月不开工资”的艰难处境……

2006年,刚刚32岁的朱明跃用500元和几台电脑创立了猪八戒网,当时的他,对前途一无所知……

时光荏苒,如今的他们已经成为全国两会中备受关注的企业家人大代表。结合自己的经历,这几位企业家代表表示,新时代呼唤人们实实在在、心无旁骛地去做事情、办企业,大家应该努力承担更多的责任和使命,实现商业价值和社会价值的统一,造福社会。

坚信“命运可以掌握在自己手中”

红色西装、齐耳短发,眼神明亮、说起话来像连珠炮……全国人大代表卓长立就像她所执掌企业的名字一样,是一位“阳光大姐”。

“当时最难的是转变观念,因为铁饭碗变成泥饭碗了,家人不希望去创业,身边朋友也认为风险太大。”谈及自己创业初期的艰辛,卓长立如此感慨。

卓长立坚信“命运可以掌握在自己手中”。在承包宾馆首次创业之后,2003年,卓长立成为“致力于为下岗失业人员、农民工等群体提供教育培训、就业安置,为家庭提供系统服务”的家政服务机构——“阳光大姐”的掌门人。

如何经营好面积只有12平方米的小型家政服务机构,让企业成为全行业翘楚?这成了卓长立思考的问题。

“过去在国企织布时只要自己不出错就行,但现在需要研究判断整个市场的需求。”因为缺乏相关经验,卓长立时常去酒店、宾馆甚至马路边观摩学习相关家政技能。

如今,“阳光大姐”已经从当初的一间小门店发展成拥有200余家连锁机构的家政龙头企业,提供包括母婴护理、养老服务在内的12大门类、31种家政服务项目,服务范围涉及十几个领域。

卓长立告诉记者,自己一直信奉“干一行爱一行”的职业准则,只要认准这个行业就会“一头扎进去”,不管遇到多大困难都不会退缩。

任何企业的成长壮大都不是一帆风顺的,这无疑要求企业家要具备强大的“逆商”,具备应对逆境及恶劣环境的能力。

与卓长立相比,山东淄博原山林场党委书记孙建博代表面临的困难更多。

孙建博3岁时因病导致腿部残疾,日常出行依靠轮椅,但他却并未因此消沉,硬是依靠坚定的信念,走出一条励志路。

“当时126家债主轮番上门讨债,有的职工交不起水电费,只好在电灯泡下点蜡烛,职工上访时有发生。”上任之初,原山林场面临的危机超出了孙建博的想象。

孙建博并没有被“残局”吓倒,他在全场职工大会上发誓:“我从今以后豁上这条命和大家伙儿一块儿干,为了咱原山人过上好日子,就是累死在工作岗位上我也心甘情愿!”

每天早晨7点,孙建博都会准时出现在办公室里,每天下班最晚的也是他,这个工作习惯他坚持了整整20年,曾多次累倒在办公桌前。

最终,原山林场从一家负债累累的“要饭林场”发展成为年收入过亿元的全国改革样板,孙建博也亲眼见证、亲身参与了原山林场从荒山秃岭到绿水青山,再到金山银山的艰苦创业历程。

“在逆境中坚持,最终要靠技术和管理的创新”

“当时发现这个行业的很多竞争对手都退出了,这并不是因为猪八戒网有多强,而是那些企业觉得这个行业没有希望了。”创业两年后的2008年,猪八戒网CEO朱明跃代表第一次感到巨大的压力,但与其他竞争对手选择退出不同的是,朱明跃选择了坚持。

如今,猪八戒网已是国内领先的人才共享平台,开创式地为人才与雇主搭建起双边市场,为企业提供标识设计、软件开发等17个领域1000多个品类的全生命周期服务。

“在逆境中坚持不是口头上说说,最终要靠技术和管理的创新,创新是企业家精神的灵魂。”朱明跃说。

朱明跃告诉记者,自从企业成立以来,企业持续推行一项颠覆式创新项目——腾云行动,即为了不断优化产品和服务,把原有的产品和运营体系推倒重来,这一行动迄今已进行了10次。

“比如,第7次的腾云行动是通过大数据革新了自身的商业模式,开拓延伸服务收费。”朱明跃说。

一个偶然机会,朱明跃发现了一个现象,很多中小企业在通过设计公司设计完LO-GO之后,往往又会去购买商标服务。朱明跃开始思考,猪八戒网为什么不把目光投放到整个服务链条,为中小企业提供全生命周期服务呢?猪八戒网开始利用大数据技术整合用户的公开交易数据,精准勾勒企业用户画像。随后,猪八戒网孕育出了八戒知识产权、八戒财税等多个分支业务,实现了产品和商业模式的创新。

家政服务企业也需要创新吗?家政服务员不就是洗衣做饭吗?这是卓长立经常被问到的问题。

很多人想不到,“阳光大姐”的家政服务人员连切土豆丝都有标准:切一根土豆丝最佳的长度是5厘米,厚度是2毫米。

卓长立说,虽然外界时常把家政服务企业视为“没有围墙和门槛的工厂”,但企业却不能降低对自己的要求,家政服务不只是简单的做饭、打扫卫生、看孩子,而是要形成以标准化为支撑的系列家政服务产品。

因此,老人餐怎么做、奶粉怎么冲、儿童床怎么放……这些看似细微的问题,在“阳光大姐”那里都有自己的“金标准”。

在卓长立看来,创新对于任何一家企业来说都至关重要,家政企业的创新更多是要致力于标准化建设,通过产品和服务不断升级,更好适应不断变化的市场需求。

“通过自己的产品服务,给用户、社会创造价值”

如今,孙建博已经成为闻名全国的“林业英雄”,各种诱惑也随之而来。几年前,一家旅游公司曾开出年薪100万元希望能够“挖走他”,他本人也多次有过到省残联等单位任职的机会,但他都婉言谢绝了。

孙建博说:“原山已经成了我的信仰,原山养育了我,我要把自己的一切都奉献给原山。”

随着企业不断发展壮大,原山林场如今还承担起更多的社会责任和使命,接管、代管了淄博市林业培训中心4家困难单位,使职工得到了妥善安置。“一家人”的理念也在企业凝聚起干事创业的强大动力。

在3月6日举行的全国政协十三届二次会议记者会上,谈及什么是真正的企业家精神,360集团董事长兼CEO周鸿祎委员认为,企业家和生意人的差别是,生意人到处找风口赚钱,企业家则是通过自己的产品、服务能力改变世界,给用户、社会、国家创造价值,虽然最终的结果是企业家也会挣到钱,但二者有本质的区别。

在朱明跃看来,要成为一名成功的企业家最重要的是“通过商业价值的获取推动社会价值的实现”,让企业实现商业价值和社会价值的统一。

“企业家的社会责任并非只是做公益做慈善,更要思考自己提供的产品和服务能不能让公众受益,能不能服务更多的人,造福整个社会。”朱明跃说。

采访中,“心中有爱”是卓长立反复提及的词语,也是她所认为的企业家精神的必备素质。

“爱企业、爱产品、爱员工、爱社会,这些都是相辅相成的。”卓长立认为,企业家不是生意人,要拥有“大爱”格局,要有利他胸怀,发挥表率的力量,这是成就一名企业家的必经之路。

【编辑】卢小颖
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