湘西州篇丨龙慧珍:用责任书写城乡居保新篇章

2017-10-13 14:47:20来源:人才就业社保信息报作者:杜冰清

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“我们应找出与焦裕禄等英模在人生观、价值观上存在的差距,在本职岗位上全心全意为人民服务,追求生命与奉献相统一的崇高价值观,将责任贯穿整个职业生涯。”这是凤凰县城乡居保局副局长龙慧珍在她的笔记本扉页上写下的一段话,也是她作为城乡居保人的责任坚守和执著追求。

甘做试点“铺路石”

2011 年,凤凰县正式启动新农保(后与城镇居民养老保险合并实施为城乡居民社会养老保险)试点。龙慧珍由于农村工作经验丰富和工作细致认真被选调到了县人社局从事该县城乡居民社会养老保险相关工作。

本着“立足于早、立足于快”的工作态度,结合凤凰县实际,龙慧珍积极请示汇报,对全县城乡居民社会养老保险工作提出合理、可行的建议。据此,凤凰县出台了多项针对城乡居民社会养老保险工作的措施,建立了切实可行的部门联动工作机制。在开展调查摸底、参保登记期间,她多次顶着酷暑,带着宣传资料,到各乡镇、村召开群众大会,并利用赶集市机会,面对面地向城乡居民宣讲相关政策,带动群众积极参保。如遇到对政策理解不透、思想顽固,工作难以做通的个别群众,她甚至和乡镇干部赶赴其家中,耐心细致地为他们做好政策宣传解释工作。2011年春节,正值外出务工人员回家过年,龙慧珍迅速作出反应,决定将此段时间作为征收养老保险费和收集资料的攻坚阶段。她立即把调查摸底统计的各种表册和资料下发到各个所辖区域的人员手中,保证了试点工作按时开展和强势推进。龙慧珍就像一架不知疲倦的机器,不停地为城乡居保工作运转,甘当一颗默默无闻的“铺路石”。

乐当政策“执行者”

工作中,龙慧珍认真学习理论政策,吃透精神,以政策指导业务,围绕业务学习政策,不耻下问、取长补短,不断提高自身服务能力。

“打铁还需自身硬”,为指导好全县城乡居民社会养老保险业务工作,她带领全中心干部,先后到吉首、保靖等农保工作试行县市学习先进经验,不断提高大家的工作能力和业务素质。

工作之余,结合城乡居民社会养老保险业务需求,龙慧珍积极向计算机专业人员请教,学习掌握计算机操作,不断提高办事效率。试点工作开始后,由于人手少、业务量大,为保证能在任务时间内完成养老金发放,早日让老百姓领到养老金,她争分夺秒。特别是在年满60周岁以上老人的资料收集整理、信息录入等工作中更是不分白天黑夜,加班加点,第一时间完成上级交与的任务。2011年9月16日,全县 60周岁以上养老保险卡的首发仪式在山江举办,看着一位位老人一手持养老保险卡,一手持着崭新的人民币,满脸笑容地离开,她感到无比的欣慰。面对诸多老百姓的政策咨询,她始终热情接待,不厌其烦,耐心解答。

勇做工作“推进者”

为保证城乡居民社会养老保险政策家喻户晓、深入人心,她多次到各乡(镇)、村、组召开群众大会,面对面宣传相关政策。针对农村外出务工人员多、工作难度大的现实,采取“先易后难、先内后外、先近后远”的办法,对在家的参保人员做到“村不漏组、组不漏户、户不漏人”,对外出务工人员以村为单位,组织其在家的亲戚朋友电话联系,积极动员其自觉自愿参保。

农忙时节,多数群众早出晚归,龙慧珍带领全局干部下到乡(镇)和重点、难点村,协同镇、村干部采取“白+黑”“5+2”的工作模式,白天跑田头地边,夜晚串门到户,不厌其烦向群众“掏心”,解决干部和群众之间的时间错位问题。因“掏心”得“民心”,每每只要她进驻城乡居保工作开展的难点村里,便可在最短的时间里,取得事半功倍的效果。龙慧珍说以点带面,积极培养先进典型,实现整体推进是她的重要做法。廖家桥镇、茨岩乡行动快、效果好,全面超额完成任务,其重要的方法是立足经济实力好的个人,鼓励他们多交保费,调动周围群众参保的热情,同时立足家庭小单元,实行家庭联动,发动60周岁的“直接受益人”以及在家的人员对子女和外出务工人员进行联系,动员参保。针对边远山区部分群众未办理二代身份证,尤其是部分老年人因行动不便而无法办理二代身份证,她及时提供相关人员名单与县公安局联系,请相关工作人员到村入户为他们办理,排除了参保缴费上资料收集的难题。对于在外务工人员身份证随身携带的情况,采取通过电话沟通,并以QQ、邮寄、传真等方式递交材料,进行参保缴费登记。

“她是我们心中的好大姐和好领导。她手把手带领我们做好相关业务,生活上对我们关怀备至,就像我们的大姐一样;她工作能力很强,局里的大小工作都能做到心中有数,是一个绝对的好领导!”与龙慧珍共事七年的同事杨飞感慨道。

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