VOL.07

凡人微光⑦ | “陀螺”交警邓嘉晖:为了民众的安全我愿意不停“转”

— 作者:李娜 周纯 —

中人社传媒记者 李娜 周纯

“蔡锷路发生一起交通事故,造成严重交通堵塞……”对讲机立那头传来紧急呼叫。

“收到,马上到达。”邓嘉晖立即起身准备去往现场。

邓嘉晖是长沙交警芙蓉大队三中队中队长,36岁的他已经从事交警工作10年。

国庆、中秋来临,作为“网红打卡城市”,长沙目的地航班为全国前十、铁路客流仅次于北上广深名列第五、城市酒店预定量首次进入全国前十,热度空前。而邓嘉晖所负责的片区正是黄兴路、解放西路、蔡锷路等国内外游客打卡的热门地点,是人流、车流最聚集的区域。一周前,邓嘉晖就开始为了假期的交通疏导进行排查、部署忙碌起来。

初心|想当一个人民满意的好交警

“邓队就像一个‘陀螺’,一直在自己的责任区内不停‘运转’。”队员张青说,他不是值守在一线,就是在进行部署安排,让自己所负责的片区交通疏导做到井然有序。

维护设施正常运行,处理一些临时故障,为民众解答问题,提供咨询服务,失物招寻……“这些都是很小的事情,但是对我们来说都是必须做好的大事。”邓嘉晖说道。

节假日是人们休息的时间,但也常常是交警们最忙碌的时候。近年来,长沙成为旅游热度升温,也让交警们深有体会。邓嘉晖回忆,在去年国庆节,队员都是执勤到凌晨12点半左右,工作才基本结束。一天下来,所有人的嗓子都哑了。

“碰到事情找警察。”邓嘉晖回想起去年国庆节,一位女士带着自己两个小孩来到湘江边看烟花,由于时间较晚,人多又打不到车,他们沿路走到交警岗亭,大人累得已是气喘吁吁,孩子则还挂上了泪痕,实在没办法只得找警察帮忙。

“最后,我们想办法把他们送到了方便回去的交通点,那位女士连说谢谢!”邓嘉晖认为人民警察也是城市的形象代表,保障好城市的交通运行,维护民众安全及利益,是应尽的义务和责任。同时,看到国家越来越强大,吸引力越来越大,能够在这个地方执勤,帮助来往的游客,他的内心也充满了自豪感。

“往年这边人流、车流就十分多,加上今年疫情压抑过久,出来旅游的人群增多,又给交通增加了很大压力。”邓嘉晖说道,中队大部分队员都停休,已经做好了充分准备,对各个关键点都安排好了队员值守。

当工作累了的时候,交警们会调侃:“如果解放西变得‘安静’点就好了。”可当真这一天出现,他们却变得不适应了。

今年2月14日情人节,作为城市维护参与者的邓嘉晖和同事们也见证了这条“繁华路”居然冷清下来了。“最安静的一个情人节,往日里车水马龙、人潮汹涌的解放西变得空旷平静。早已经习惯在这天加班加点的同事甚至都有点落寞,感慨‘从没见过这样的解放西’。”

邓嘉晖在朋友圈这样写道:“不管是昔日在街头挥汗如雨疏堵保畅,还是特殊时期里迎难而上抗击疫情,我的责任和使命从未改变,那就是守护道路畅通,守护大家平安。我们期待那一天早日回归,解放西路繁华依旧,我们还在人群之中,看你笑颜如初。”

在七夕节那天,五一广场的红绿灯亮起了“爱心”。“意思是爱TA,就护TA安全。”邓嘉晖说,他们也在一直守护着行人和车辆的安全。

坚守|想做一个队员信任的好队长

“邓队长往往都是最早来,却是最晚走的。”在队员印象中,邓嘉晖一直是一位严格又“温柔”的队长,工作上要求很严格,但对队员生活上又是十分照顾。

“很少看到邓队长发脾气,但如发现我们工作不上心、开小差等,也不会留任何情面,该批评则批评。”说到此,刚来中队一年的张青露出不好意思的表情,他说自己就被“抓包”过一次,但自那之后他工作也更加认真了。

“作为队长,就应该冲在前面。”邓嘉晖积极动员队员,除了做好本职工作之外,一起开展“日行一善”行动。

共享单车便利人们出行的同时,也给交警们的工作带来了一些难题,违规载人、占停在路上等等。有时队员会抱怨太难管、不听劝,邓嘉晖总是用行动告诉队员,通过沟通可以解决很多矛盾问题,“要始终把群众安全摆在首位,为此为出发点去对待群众,耐心劝导”。

“我们负责的片区人流量大,这条路通往人民医院,正常的道路峰值会出现在上午十点左右,这意味着,经历过八九点的早高峰之后接着迎来另一个小高峰。”有着10年工作经验的邓嘉晖清晰地分析着每条道路的特点,统筹安排队员进行值守疏导。正因为有了他们默默的付出,他所负责片区的道路很难发生长时间拥堵,交通井然有序。

“工作强度大,需要长期在岗、满负荷运作,并且我们在脑子里始终绷紧一根弦,听到有事故发生的第一反应就是迅速赶到现场,了解情况,解决问题,保障路面的畅通。”邓嘉晖说自己还有了这些职业“强迫症”,如手机必须不断电,对讲机声音时刻保障开着。

“看到马路上的小女孩,有时也会想起自己的女儿。”邓嘉晖说,“虽然不能时常陪伴家人左右,但他们十分理解支持我的工作并以我为骄傲。”他还提起,女儿跟妻子有时会来到值班处,远远看望他,“这对我来说已很满足了”。

来源:中人社传媒时间:2020-10-01 15:48:35