中人社传媒记者 周纯 李娜
“您好,请问近期您是否到过中高风险区?”前段时间长沙市遭遇新冠肺炎疫情反复,为尽快摸清辖区居民行程情况,青园街道井湾子社区“最小的”工作人员褚松也冲向一线,连续开展入户走访,测体温、查健康码和行程码,一个都不落。
褚松的“小”,不是年龄上的,而是身体上的,她因患有先天性生长激素完全缺乏症,从小就比同龄人矮小。如今,她入户跟居民打交道已经稀松平常,可在她刚入进社区开展入户工作时也遇到过很多尴尬的情况。
“怎么是个小孩子?”那时,居民由于感到奇怪脱口而出的一句平常话,总会让褚松心底一沉。他们不知道的是,眼前这个“小孩”实际已经32岁了,是因患有先天性生长激素完全缺乏症,从小就比同龄人矮小。
褚松很珍惜自己社区的这个工作岗位,满怀热情地投入这份新工作,却总是面临这样的“误会”,她有时也会怀疑自己真的是否适合这份工作。
而且,当时刚刚进入全新的圈子,从事从未接触的工作,褚松每天要跟很多居民打交道,但她连长沙话都听不完整,要不是有同事耐心带着做,事情做起来还非常吃力。可是,社区也是充满人情味的地方,人心日久见,褚松凭借自己的努力,坚持经常上门走访入户,与社区居民渐渐熟络起来。大家了解褚松情况后,更加表现出支持和热情,在这过程中她的心扉也慢慢进一步打开了,“更加充满了阳光”。
褚松说,她其实是与普通人一样生活、成长、接受教育、参加工作的。从小她跟妹妹就被人们称为“袖珍姐妹”,但她们的父亲却一直坚持让女儿们像普通人一样上学。“现在回想起来,真的很感谢父亲的坚持,我们也收获了更多帮助与爱心,更练就了强大内心与积极心态。”
褚松认为现在能够独立生活,从事自己喜欢的工作已是最大的满足。只是每当她转换进入陌生环境,还是会因矮小的个子而备受关注。“说已完全不在乎别人的眼光是假的,但希望尽可能像普通人一样被对待,也是我们残疾人群体一直努力的。”
褚松坦言,她更能懂得残疾人朋友的心情,他们大多很自卑,不愿意与社会接触。作为社区残疾人专职委员和共产党员,她努力学习、讲解相关惠民政策,联系不同服务对象,了解其实际需求,想方设法帮助他们解决生活上的困难。
“能够帮助和服务残疾人朋友,是一件非常开心的事。”褚松帮助辖区一位患有唐氏综合症,被检测为轻度智力残疾的22岁姑娘重新树立信心,学习电商知识,顺利实现了就业。社区还有位老人因中风致残,行动不便,褚松则帮助其联系区残联,申请到了备沐浴凳。
“前段时间开展疫情摸底工作,我们经常加班到十一二点,褚松也没有因为身体原因享受过特殊待遇。”社区相关负责人介绍,褚松等工作人员通过电话逐一核查来长居民行程情况,最多的时候一天需核查近400条数据,每个人要打50多通电话。此外,褚松还想方设法向居民传达科学防疫知识,了解其困难和需求,安抚不安情绪,提醒他们避免出门,做好自我隔离,出现发烧症状及时就医。近期,褚松正和同事们一起又在核查辖区居民新冠疫苗接种情况。
该负责人告诉记者,在他们这些同事眼里,褚松是位阳光热情的小妹妹,无论是防疫、文明创建、组织未成年人假期社会实践活动,还是志愿活动等,她都积极参与,因表现优秀,多次被评为区“优秀专职委员”。
工作之余,褚松还一直在坚持自学考试,不断提升自己文化知识水平。她说希望能够通过自身的努力,带给残疾人朋友、身边的同事和居民更多正能量,让大家都能更积极应对生活中的种种挑战。