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口红输给口罩?疫情下的彩妆行业能否崛起“她力量”

2020-04-17 10:28:22 来源:人才就业社保信息报/湖南民生网 作者:黄林凤

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因疫情暴发,雅诗兰黛集团下调了2020财年利润预期;宝洁公司的中国供应链影响了其约1.76万种不同制成品;化妆品公司佳丽宝透露,其武汉地区全部闭店,全国超过一半以上的实体店铺处于停业状态,且实体店到访客人极少……

随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象,已经让社会看到了“她力量”的强大效益。而随着疫情的暴发,以女性消费力量为主导的化妆品行业受到了重击。疫情之下,彩妆行业能否重新崛起“她力量”?

口红输给口罩?

90后张琳是衡阳市万达广场的一名餐饮服务人员,其供职的餐饮店在疫情期间关闭了近两个月。一直宅在家领着基本工资的她表示,自己买化妆品的欲望越来越低,基本上都处于素颜的状态。如今,她开始正常上班,但因公司要求所有的员工都必须佩戴口罩上班,所以对于她来说,又省了买口红的钱。“比起买口红,我们现在都更想囤口罩。”张琳说。

疫情期间,消费者需求的走低让很多大品牌的口红销量骤降。据全球电商大数据研发中心发布的数据显示,2020春节后彩妆品类整体比春节之前销售额环比降低42%,疫情期间的两个月比去年春节及节后同期销量减少27%。其中,女生最爱买的彩妆产品口红的销量从节前的1162万个骤减至603万个,销售额同样几近断崖式下滑,从14亿元减少至7.8亿元。

与此同时,不仅Chanel、Dior等大品牌美妆专柜的销量较以往大跌60%,很多彩妆行业的个体创业者也颇感为难。

2018年大学毕业后的李嫣然加盟了一家总部在深圳的美妆公司,该公司除了在天猫等第三方购物平台设有专营店外,还在线下发展了很多代理商,并在各大城市发展了实体店面。李嫣然便是该彩妆品牌的长沙代理商之一。“疫情期间,很多固定的客户都很少买彩妆。”李嫣然介绍,很多平时爱买彩妆的女性,由于疫情期间都待在家里,化妆动力没有平时上班时候足;就算现在大家都复工了,但口罩一戴,涂口红了也无人欣赏。

她介绍,彩妆行业在每年的第一个季度往往有几个固定的促销时段和时间节点。“如春节后的这段时间,大家手上闲钱比较多,一些女孩会将其过年期间收的红包拿来买彩妆;情人节期间,很多男性会来找我买一些彩妆送给自己的另一半。”李嫣然说自己无奈,其店铺今年第一季度的销量比去年下降很多。而平时包括她在内的代理商都会不定期去深圳总部进行培训,大家聚在一起试用新品、交流销售策略。如今,这样的培训会,已有4个月没举办过了,公司彩妆新品的研发和生产工作也处于停滞状态。

眼妆效应崛起?

一边是口红输给口罩,而另一边,则出现了眼妆效应带来的眼影销量不断增长的现象。在“口红一哥”李佳琦的年后首次直播中,推荐的19款产品里,彩妆品类仅有3款,包含1款眼妆产品与2款底妆产品,并未出现口红。而在近期李佳琦于某直播平台开展的活动中,25万盘眼影数秒之内便被一抢而空。甚至还有消费者一人抢上百盘眼影,到手后再进行转卖,价格炒得比直播间要高出好几倍。一时间,眼影这个彩妆品类成为支撑起彩妆行业销量的热门单品,成为带领该行业在疫情之下重新崛起“她力量”的一匹黑马。

不仅如此,在拼多多发布的相关数据中也显示,眼影盘、眉笔等商品搜索次数同比上涨290%,眼影盘还在其发布的“白领复工十大畅销产品”中名列第三,而 “口罩妆”则成为了复工白领女性中热议的关键词。

长沙王府井百货某化妆品柜台售货员王倩介绍,“口罩妆”是疫情期间的特殊产物,随着社会复工复学的不断推进,大家都走向了工作岗位,而又鉴于这期间还需要戴口罩,所以女性化妆仅需要化脸部口罩未遮住的部分。“即使只能化口罩未遮挡住的上半张脸,爱美的女性们依然没有停止追求美丽的脚步。”王倩说,眼影的畅销也让彩妆行业销售看到了“她力量”正在疫情中慢慢崛起的好势头。“除了眼影之外,眼部妆容所需的眼线液笔、睫毛膏等眼妆产品的销量最近都越来越高。”王倩补充道,趁着大家对眼妆产品存有好感,她每次都会顺带着推荐口红给消费者,大家也愿意去尝试甚至购买。

除此之外,眼妆效应还延伸到带动相关护肤品热销。“近期来柜台咨询的很多顾客都表示,疫情期间都在家办公,经常盯着手机和电脑,感觉其眼部问题较重。”长沙某品牌护肤品店店长刘敏介绍,该品牌的眼霜和眼部精华等产品的销售呈增长趋势。“今天一天卖了20多瓶品牌主推的眼霜,三月份大概卖了200多瓶。”刘敏说,不同类型的眼影刷也卖得不错。

此外,记者了解到,眼影等眼部彩妆的“异军突起”也带动了网络“口罩妆”流量的上升:一些美妆博主及爱美女士通过小红书、微博等网上平台分享各式各样的“口罩妆”画法,关于该妆容的点击量在网上攀升。

线上售货全面铺开

业内人士分析,“口罩妆”效应带来眼妆产品的走红属于意料之外的事情,彩妆行业为了应对疫情期间销量下降等系列问题,已在行业内全面铺开了线上售货行动。

美妆集团欧莱雅旗下数个品牌纷纷推出“云彩妆课程”“云护肤咨询”等“非接触”式额外服务,还不间断地为消费者提供“口罩妆”打造等实用指南,为吸引消费者购买产品奠定前期基础。

而雅诗兰黛美妆集团则在疫情期间积极与中国电商合作,除了照例在相关平台上直播售货外,还开启了“柜台直播”等线上销售模式。

受欧美疫情影响,目前还不能营业的Dior集团则开设了一家虚拟美妆精品店,消费者可以借助3D技术浏览店内产品并进行购买。

各大牌彩妆集团除了全面铺开线上销售业务外,还借助微信、微博等线上社交平台,向消费者精准推送各大品牌的线上购买渠道及品牌活动。

“疫情期间,我感觉经常购买的彩妆品牌比较注重与自己互动了,经常会收到品牌方的短信,或是给我寄一些彩妆试用装,或是推送一些具体的折扣信息。”彩妆达人廖静说,各大品牌主动与消费群体进行互动,这会增强消费者的购买几率。

而为了应对疫情期间销量的下降问题,李嫣然最近也开始在抖音等平台开启了直播。

4月13日晚饭后,李嫣然便将手机放置其新购入的直播架上开始直播:“大家好!新进来的朋友们请点个关注,今天会有抽奖,送一些彩妆小礼品给大家。”

结束直播后,李嫣然拿起手机表示其直播观看人数突破了500人,收获了8位新粉丝,这对她来说又是一次进步。“很多线上的粉丝会在后台给我私信,问怎么购买这些彩妆产品。疫情过后,我还是会延续线上售货模式,这是一种新渠道。”李嫣然很认可自己新尝试的线上售货方式。

【编辑】林零
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