全省各级税务机关持续发力 确保城乡居民养老保险全覆盖如期实现

2020-06-19 15:28:46 来源:湖南民生网 作者:邓宇

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2020年是全面建成小康社会的收官之年,省委、省政府为此提出全面小康决胜年“六覆盖”要求。作为“六覆盖”重要组成部分的城乡居民基本养老保险全覆盖既关系到全面小康的质量和成色,又关系到全省3000多万城乡居民的切身利益。

近年来,全省城乡居民基本养老保险制度不断完善、待遇持续向好。2019年是城乡居民基本养老保险划转税务部门征收的第一年,在各级人社、财政部门和全体参保人的支持和配合下,全省累计征收城乡居民基本养老保险31.64亿元,完成预算任务的126.1%。

记者近日从有关部门了解到,2020年以来,全省各级税务机关在做好疫情防控工作的同时,继续用心做实城乡居民基本养老保险征收民生工程。通过分层次、分岗位开展有针对性的培训工作,提高经办人员的业务素质和服务技能,不断增强参保群体的获得感、幸福感和安全感。

全面排查   摸清征缴底数

连日来,宁乡市政府、税务、医保、人社等部门主要负责人和相关业务骨干深入该县各个乡镇,对2020年度城乡居民医保征缴工作进行现场督导,及时解决征缴工作中存在的实际问题。

今年5月召开的全省城乡居民基本养老保险全覆盖视频会议指出,要在全省开展一次全面调查摸底,通过建立税务、人社与公安等多部门联络协调机制,实现数据共享;并在市县政府主导下,依托基层工作人员力量,掌握城乡居民养老保险应覆盖人员情况。

相关负责人介绍,明晰底数是精准征收的基础。划转期间,全省各级税务机关积极协同当地人社部门,对接乡镇(街道)、村组(社区),建立起税管员到户的管理机制和常态化联络机制,通过数据比对、入户调查、电话联系等手段,拉网式排查城乡居民基本养老保险参保缴费情况,全面摸清各辖区内城乡居民人员分布、年龄结构、经济状况、流动规律、缴费特点等,全面掌握应保未保、应缴未缴、重复参保、参保意愿等信息,建立明细台账,做实基础工作。

精准施策   确保稳定征收

城乡居民养老保险具有缴费低、受益人群广的特点,对于满足人民群众“老有所养”的需求有着十分重要的意义。全省城乡居民基本养老保险全覆盖视频会议明确,我省将于今年10月底前实现城乡居民养老保险全覆盖。为此,全省各级税务机关精准识别、精准施策,畅通缴费渠道,确保资金安全。

工作人员根据调查摸底掌握的实际情况,重点针对已登记未缴费人员、外出务工人员、60岁以上未参保居民、低保对象等特殊群体,因地制宜、分门别类制定有针对性的征收方案。坚持政府主导作用,用好政府协调机制,与人社、财政、公安、民政、残联、扶贫办等职能部门对接,建立常态化沟通协调机制,加强数据共享,形成工作合力,避免因部门之间协调不通畅、信息不对称、配合不到位等问题,导致缴费人权益受损。充分利用税务征管优势,加强数据分析,确保有参保意愿的人员100%征收到位。

广泛宣传   提升工作质效

5月28日下午,在长沙黄兴南路步行街中心广场,一场主题为“城乡两险,福泽万家”的社区宣传活动正在如火如荼地举行。当天尽管烈日炎炎,但舞台上精彩纷呈的文化表演依然吸引了众多市民的目光。

本次活动由国家税务总局湖南省税务局指导,国家税务总局长沙市税务局主办,期间还穿插了有奖答题游戏,用寓教于乐的方式,让大家在赢取奖品的同时,进一步增强对“城乡两险”等有关知识的了解。据悉,该系列宣传活动未来还将在宁乡、浏阳等地陆续举办,把更多的福利送进老百姓的日常生活。

据了解,自城乡居民基本养老保险征收划转税务部门以来,全省各级税务机关主动将社保费宣传纳入税收宣传机制,统筹实施、同步开展,借助主流媒体和新兴媒体全方位、多角度、深层次宣传,并通过连载、滚动播出等方式,对各项政策进行解读。同时,统一印制城乡居民养老保险政策问答,结合人流量相对集中的时段开展宣传活动,提高政策知晓度,增强群众参保缴费意识,确保应知尽知、应保尽保。

针对目前城区参保缴费率明显低于县域这一现状,工作人员加大了街道、社区层面的宣传力度,采取向外出务工人员寄发宣传资料、发动在校学生给父母写信等方式动员其参保;结合人社部门开展的“看得懂、算得清”主题宣传活动,围绕缴费人普遍关注的社保政策、缴费渠道、办理程序等热点、焦点问题做好宣传辅导工作,引导城乡居民充分理解“多缴多得、长缴多得”的政策精神,帮他们算好政策账,取得群众的理解和支持,加快实现城乡居民养老保险全覆盖这一目标。

技术支撑   便利费用缴纳

“下载APP后可以用手机直接缴费,比以前便捷多了。”“现在国家的政策好,我们全家都要参保。”去年10月,沅陵县税务局机关一支部组织党员志愿队来到该县明溪口镇“赶集”,向村民们面对面讲解城乡居保方面的最新政策和缴费操作流程,受到大家的热烈欢迎。

据悉,每年9月1日至12月31日是城乡居民集中缴纳养老保险和医疗保险的高峰时段。针对城乡居民养老保险涉及人数多、数据复杂等问题,为更好地服务广大群众,全省各级税务机关持续优化升级征管信息系统和共享平台,为全覆盖工作提供强有力的技术支撑。智能POS机、湘税社保APP的不断推广普及,充分满足了城乡居民“多跑网路、少走马路”的需求。湘税社保APP不仅可以给本人缴费,还可帮父母、子女等亲人缴费,为长年在外地生活、工作的群众解决了难题。

针对微信用户多、受众广的特点,我省还于5月底开通了微信缴费功能,此举将进一步方便城乡居民掌上缴费,激发其踊跃参保的热情。

强化培训   提高服务技能

日前,在新晃侗族自治县,该县税务与农行工作人员来到凉伞镇开展城乡两险征缴业务培训。据了解,由于该镇许多村组干部不熟悉政策和缴费业务,征缴工作进度较为迟缓。工作人员结合实际,将培训内容分为政策答疑、湘税社保APP和POS机缴费三个环节,重点解答了征缴时间节点、缴费渠道等热点问题,并对湘税社保APP进行操作演示和指导。

此外,在充分保障社保线人员力量的基础上,全省各级税务机关进一步加大了人员培训力度,分层次、分岗位开展有针对性的培训工作。如社保费业务部门重点培训社保费相关政策,办税服务厅重点培训软件操作、申报流程、大厅人群疏导、突发事件处理,税务分局重点培训缴费政策、征收流程、多元化缴费方式,12366坐席人员重点培训常见问题咨询答复口径等。通过持续开展学习培训,工作人员的业务素质和服务技能不断得到提高。

【编辑】多利
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