对话湖南省代表团 人力资源服务业如何在经济社会发展中发挥助推作用

 中人社传媒记者 刘璋景 李娜

7月28日至29日，第一届全国人力资源服务业发展大会在重庆举行。湖南省代表团共有160余人参加本次大会，23家参展商亮相人力资源服务成果产品展示会。我省为本次大会做了哪些准备工作，来听听湖南省代表团怎么说。

记者：我们了解到这次大会包括“会、展、赛、论”四个部分，请问湖南省为了本次大会做了哪些准备和部署，有哪些特色?

陈荣鑫(省人社厅人力资源流动管理处处长)：本次大会湖南团共计有160余人参会，由省厅领导，人力资源流动管理处等部门和单位负责同志，部分市州参会代表，国家级、省(市)级人力资源产业园负责同志，23家成果产品展示会参展商，4名参赛人员，随行媒体以及企业人力资源负责人组成。

我们进行了提前准备和部署。

2021年3月，我们举办了湖南省选拔赛，选拔了4名优秀选手，为参加全国赛作准备。举办省内选拔赛，也是全省人力资源服务行业的一次盛会，参赛选手、机构和企业代表、专家学者以及各级政府部门的同志齐聚一堂，切磋竞技、交融交流，对于激发行业活力、培育行业人才、扩大行业影响、促进行业发展，具有重要的现实作用和深远影响。

设计、制作、搭建“湖南成果产品展示会”。根据湖南展馆总体规划布局和具体展位面积，组织相关部门及机构推荐优秀项目参展。希望通过湖南展这一有利契机，积极开展对外宣传，展示我省人力资源服务发展丰硕成果，为进一步推动人力资源服务业高质量发展营造良好的社会氛围。

积极协调、组织各县市区及相关部门、机构参加对接洽谈会。推荐部分湖南人力资源服务行业创新创业项目参加产品宣讲、项目路演等活动。推荐部分湖南职业技能培训机构参加对接洽谈会等活动。

记者：请问人力资源服务业在助推经济社会发展发挥了怎样的作用?“十四五”时期，人社部门对于推动人力资源服务业发展有何打算?

陈荣鑫：习近平总书记指出：“人力资源是构建新发展格局的重要依托。”人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业，主要包括人力资源招聘、职业指导、人力资源和社会保障事务代理、人力资源培训、人才测评、劳务派遣、高级人才寻访、人力资源外包、人力资源管理咨询、人力资源信息软件服务等多种业务形态，是国家确定的生产性服务业重点领域。

“十四五”时期，湖南人社部门将深入贯彻十九届五中全会关于“加快发展现代服务业”和“推动有效市场与有为政府更好结合”的要求，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，全力推动人力资源服务业高质量发展。

未来五年，我省加快发展人力资源服务业的重点工作主要有：发展多元化人力资源服务机构、增强人力资源服务创新能力、培育人力资源服务品牌、推进人力资源服务业集聚发展、加强人力资源服务业人才队伍建设、加强人力资源服务业监管。

记者：通过参加这次全国人力资源服务业发展大会，您认为湖南企业和全国优秀同行有哪些优势和不足，未来我们应该从哪些方面加以改观?

湖南人才市场有限公司：作为我国中部地区人口和资源大省，湖南的人力资源服务行业蕴藏着巨大的发展潜力，具有独特的后发优势。可以借此机会积极承接产业转移，紧密围绕20条新兴优势产业链，把产业链、创新链、资金链、人才链和政策链进行有机深度融合，探索出真正具有湖南特色的产业高质量发展。但同时也面临着信息化手段落后的问题，如今的人力资源服务业，新模式、新业态不断涌现，我们在展会上体验了很多新产品，特别是北上广深等一线城市的服务机构，他们打破了单一的产品和服务模式，在深耕主营业务的同时，不断涉足多个服务领域，甚至还有很多结合AI技术、VR技术的新产品。这些都为多样化人力资源服务提供了新的动力，也让我们感受到了科技的力量，更加坚定了走数字化转型之路的决心。

湖南乐业人力资源有限公司：我们湖南的人力资源服务产品深耕本土产业，贴近行业客户，打造全流程产品服务;但还存在市场区域相对局限、缺乏全国性领导型品牌、平台性的思维不够强等问题。

湖南大湘人力资源集团有限公司：这次参加全国人力资源服务业发展大会，感受颇深。从区域布点、行业深挖、人才多元化、大数据+人工智能、用工多元化、产业园模式等六个维度来看，我们和全国优秀的同行相比还有很大的差距，也可以侧面发现人力资源服务行业未来发展趋势对我们传统型人力资源企业来说是挑战也是机会。

湖南海润天恒信息科技有限公司：湖南是伟人故里，企业立足于三湘，所以普遍都有强烈的社会责任感，尤其是“先忧后乐”的人文情怀让大家在发展时会考虑更多的人文因素，所以湖南的人力资源行业是具有温度的。但尽管我们湖南是人口大省，人才却相当的稀缺，因此这在一定程度上制约了企业的发展。此次全国人力资源服务业发展大会，正是一次向全国优秀同行学习的绝佳机会。未来，我们人力资源服务业不仅要解决人才招聘的问题，更要提供企业员工管理、人才价值提升等方面的服务，打造一个健康发展、温馨快乐的就业环境。

记者：结合人力资源部门在企业人才招聘、人才培养、人才激励等方面发挥的作用，请您谈谈参加本次大会最大的收获是什么?

中联重科股份有限公司：人力资源服务行业的职能是优化人力资源配置，那么其与用工企业的深度融合是前提条件。参加本次大会最大的收获是我们走向全国人力资源行业的最高舞台，让更多优秀的企业能够关注到中联重科，能够为人才引进和人才发展注入更多力量的同时博采众长，对我们公司招-培-育-留生态和人力资源数字化建设有很大帮助。此外，大会期间，我们同众多人力资源服务机构做了深入沟通和探讨，相信在未来一定会有所突破。