聚焦残疾人就业：“他们同样能做得很好”

就业是最大的民生。近年来，鼓励和支持残疾人就业创业的举措不断出台。前不久，国务院办公厅印发《促进残疾人就业三年行动方案(2022—2024年)》，明确3年实现全国城乡新增残疾人就业100万人的目标。为实现这一目标，需要社会各界协同努力、久久为功。

在现实生活中，残疾人群体不愿被当成“上帝的弃儿”，他们加倍地努力，为的是获得自食其力的本领，也希望通过就业实现自身价值。那残疾人群体求职就业现状如何，是否面临阻碍?企业对于残疾人群体接纳程度如何，他们有何顾虑?社会各界给予了何种支持?5月15日第三十二个全国助残日前后，记者就此进行采访。

残疾人就业呼声应被更多人听见

“会招聋人吗?”5月6日，申巧玲与同伴来到长沙市人力资源市场，想找一份工作，但又很担心被企业拒之门外。

“残疾人群体同样享有就业的权利。现在有部分企业积极主动承担社会责任，愿意为残疾人提供就业岗位，只要能够胜任工作内容。”职介员李静在服务这一群体时发现，“一方面，很多来求职的残疾人都有这样的担心;另一方面，他们不想等靠他人，渴望通过自己的努力求职就业、融入社会、追求自己的幸福生活。”

申巧玲之前在某大型企业从事普工工作，月薪能达5000元到6000元，现想找一份相当的工作。

“部分残疾人朋友已经有一定工作经验，工资达到了一定的水平，考虑换工作时也提出了相应的要求。”李静坦言，从她联系企业的情况来看，大多数提供的是基础性岗位，且需求少，如客服、保洁、打包员等，所以相对应的工资不会太高，一般在3000元左右。

企业往往担心肢体障碍的残疾人是否能胜任工作，需不需要特殊照顾。还有部分企业认为招用他们，会增加无形成本。如，在管理、团队沟通与协作等方面或多或少存在一定障碍;部分企业无障碍设施不健全，不能为残疾人群体提供便利的环境。这些问题都为企业吸纳残疾人就业增添了层层阻碍。

“残疾人群体不是没有工作和生活能力，随着残疾人教育事业的发展，该群体综合素质和能力大幅提高。他们进入企业，并不是增加负担，而是能实实在在创造价值。”李静呼吁，要消除对残疾人群体的歧视，正确认识其价值。她在为残疾人群体推荐岗位时，也会充分了解求职者自身情况，考量其能够胜任的工作，再根据企业需求精准输送求职者。

有才能的残疾人值得被看见

“我能做的不只是客服。”王丽娜是一位聋哑人，毕业于某特殊大学教育学院服装设计专业，后被分配到某纺织厂，每天钉纽扣、剪线头，这并不是她喜欢的工作。

王丽娜现在成为了美容师，尽管她刚开始认为美容师就是按摩的，内心也是十分拒绝。但真正进入这个行业，她才了解到：“面部按摩是最基本的，还有皮肤清洁、修眉、SPA等，还有好多要学习的。”

“以后我还可以自己开店当老板，去教别人，带动其他人就业。”王丽娜非常喜欢这份工作，对未来也充满了期待。

“像‘盲人只能去按摩’‘聋哑人只能做文字客服’，都是偏见。”职业指导师郝好指出，实际上，现在很多残疾人和普通人一样能够使用电脑、手机。社会各界应充分认识残疾人群体的价值，根据其需求，提供多元的就业机会。

刘金华中专学的计算机和CAD，他毕业后被分配了工作，当了解到这份工作必须要到工地实习，他傻眼了，“我一个坐轮椅的怎么跑工地啊”!他之后尝试找一些前端、美工之类的工作，然而一旦发现他需要依靠轮椅出行，企业就会直接回绝他。

后来刘金华成功进入一家公司担任客服，兼做一些销售工作，但是他对直播相关工作更感兴趣。“我很欣赏罗永浩，他失败之后又站了起来，不服输的精神很打动我。我还想像他一样做直播。”

“花花(刘金华)有很多新奇的想法，我觉得他在直播上是有天赋的。”刘金华的老板何成考察他一个月后，决定让他在直播领域放手干。现在，刘金华正忙于许多直播开始前的案头工作，包括设置直播话术，拆分产品特性与优点等。

何成说自己的母亲也是残疾人，所以他招了很多残疾人，觉得能帮就帮，但后来却发现他们的工作能力没有想象得那么弱，“他们同样能做得很好”。

期待无障碍就业到就业无障碍

相关人专业人士表示，随着国家政策的推动，社会各界关心、积极参与推动残疾人平等就业氛围越来越浓，我国残疾人就业率也呈上升趋势，但无论是心理接受度还是环境建设，推动残疾人群体从无障碍就业到就业无障碍仍需久久为功。

5月15日至6月15日，湖南省残疾人劳动就业服务中心组织开展2022年湖南省高校残疾人大学生网络招聘专场活动。此外，长沙、郴州、道县等地人社部门也积极组织开展线上或线下专场招聘会，帮助残疾人群体就业。

肖永丰想借此机会找一份工作，但是他连续投了9份简历，内容却都是空白的。李静注意到这一情况，特意联系了解到，原来他是一名肢体四级残疾人。对于他来说，完善简历有一定的难度，心急找工作的他看到有合适岗位就投了出去。

据介绍，长沙市人力资源服务中心每年都会组织开展线下残疾人专场招聘会，求职者能够与企业面对面沟通。部分残疾人现场还会展示自己制作的手工作品，展现动手能力，以获得企业青睐。但近两年来受疫情影响，不少线下残疾人专场招聘会转移到线上，进一步拓宽就业渠道的同时，又给存在视觉、肢体等障碍的群体造成了一定的阻碍。

李静帮助肖永丰完善了简历，为其推荐了岗位，并提供了详细的职业指导。目前，肖永丰正与一家企业对接联系，企业对其很满意。日常也有一些残疾人求职者到长沙市人力资源市场求职，李静尽量克服相关障碍，通过纸笔与聋哑人在“无声”的交流中荐岗，并通过添加微信、打电话回访等提供服务。

“互联网技术的发展虽然给部分残疾人造成了一定的不便，但我们更应该感到欣喜的是，这也更大程度给了其拥抱新技术、新行业的可能性。”李静还期待，政府能进一步加强对残疾人求职就业的政策支持，进一步提升企业的社会责任感，为残疾人打造一个友好型环境，让企业更加愿意招用残疾人、大众更加接纳善待残疾人，这样才能真正实现残疾人就业无障碍。

(唐云路对本文亦有贡献)