湖南人力资源服务业：促产业升级 为蝶变赋能

促产业升级 为蝶变赋能

湖南人力资源服务业风生水起

4月的长沙，草长莺飞，风吹雨成花。

浏阳河畔，长沙国际会展中心的场馆内，一场比鲜花更受追捧的大会正在举行。这是由人社部指导，省人社厅和省人力资源服务协会主办的湖南省第一届人力资源服务业发展大会。此次大会以“新起点、新发展、新未来”为主题，同步设置“展、演、会、论”四大板块活动，集中展示全省人力资源服务业发展成果，加强供需对接，促进行业交流。

本次大会是继2021年人社部举办全国首届人力资源服务大会后，全国范围内首次举行的省级发展大会。是深入贯彻党中央、国务院关于发展人力资源服务业、建设人力资源协同发展产业体系决策部署的重要举措，有助于营造良好发展环境，推动新时代人力资源服务业高质量发展。

成果展示亮点纷呈

“以前招大学生要去人才市场，招一线工人去劳动力市场，现在不用两头跑了!”4月7日，站在成果展示区前，岳麓山大科城人才科技发展有限公司的工作人员刘飞翔一脸轻松地感慨。

2013年，人社部出台关于加快推进人力资源市场整合的意见，对在全国范围内建立统一规范的人力资源市场进行部署。湖南各地纷纷整合人才市场和劳动力市场资源，因地制宜设立综合性的服务场所，理顺公共就业和人才服务的管理职能，完善公共就业和人才服务体系，包括我们公司在内的很多人力资源服务企业便是在这样的好背景下发展壮大的。刘飞翔认为，市场体系的不断健全 ，让人力资源迸发出了更多活力。

“中国红”的气派、“宇宙蓝”的辽阔、“生态绿”的活力……徜徉在8500平方米的人力资源服务创新成果展示区，一个个布置精美且各具特点的展馆，通过各种技术手段和文创设计展现着湖南人力资源行业发展的最新状况和数据。

在一家科技感十足的展台前吸引了许多人关注。“我们通过智能AI技术打造了‘蓝领优势+技术驱动+投资整合’三位一体模式，依托全国各个直营服务网点，打通人力资源服务的最后一公里。”公司负责人表示，当前，5G、大数据、人工智能、区块链等信息技术在各行业加速融合渗透，为人力资源服务业的创新发展提供了有力支撑。未来将充分运用“互联网+人力资源服务”，加快人力资源数字化建设，不断推动招聘、培训、人力资源服务外包、劳务派遣等业态提质增效，推进管理创新、服务创新和产品创新，促进供需精准匹配。

人力资源服务业正逐渐走出传统“人才中介”形象，在促进人才合理流动、保障劳动者充分就业、推动产业结构升级的新赛道上阔步前行。株洲市新希望人力资源管理有限公司参展人员告诉记者：“这次我们借助大会这个平台在全省优秀的同行中展示自己，也学习别人先进的经验，并通过相互交流碰撞出业务火花、产生合作意向，收获非常大!”

产业升级“湘”当出彩

人力资源服务业，一头连着用人单位和背后的产业，一头连着劳动力资源，因此常被比作联通产业发展和求职就业的“现代金桥”。

作为湖南省第一届人力资源服务业发展大会主会场的一项重要活动，人力资源服务机构创新项目路演环节吸引了许多业内人士和现场观众的目光。6家人力资源服务机构带着各自的人力资源服务和产品创新项目上台，在介绍项目的同时与评审团互动。

“所谓“业、财、人一体化”是指将企业经营的财务思维贯穿运营全流程，并融入各岗位不同角色职位……”湖南锦绣云信息科技有限公司负责人表示，希望通过这次大会，让手上的好项目转换成产能，从面被更多人了解，帮助更多用人单位解决招人难、管理难和风控难问题。

长沙数字人才科技有限公司围绕人力资源“引、育、用、留”及降本增效等核心需求，提供领先的数字化解决方案。针对制造型企业在运营管理中存在人力资源成本高、监管不到位等痛点，通过物联网、数字孪生和大数据等技术，把数字仿真人与现实场景一一对应、连接、交互，利用数字仿真人进行虚拟场景巡逻、实时监测等，助推制造业企业实现数字化转型。

截至2022年底，湖南省共有人力资源服务机构2324家，从业人员2.7万人，营收达469.5亿元。

“从无到有、从小到大，湖南人力资源服务业一路蓬勃前行，产业规模持续壮大、产业创新不断涌现、产业政策更加开放、产业平台加速提升、产业协同更为有效，走出了一条富有特色、创新引领、活力奔涌的行业高质量发展之路。”

湖南省人社厅人力资源流动管理处处长陈荣鑫介绍，到2025年，全省人力资源服务业营收将努力突破600亿元，人力资源服务机构达到3000家。围绕打造先进制造业高地，我省还将积极创建国家级先进制造业人才市场，推动人力资源服务深度融入创新链、产业链。

多方参与共谋高质量发展

在新的时代背景下，推动人力资源服务业高质量发展已成为各界的共识。

此次大会以“打造‘软实力’，推动人力资源产业高质量发展”为主题，邀请了人力资源领域的专家、学者，以及行业知名企业高管发表主题演讲。5位嘉宾思想碰撞、观点交融，为进一步推动人力资源产业高质量发展提供了诸多启发。

“当前人力资源由以配置为核心转向配置和供给侧为核心，要更加重视教育、职业精神、技能等与需求之间的匹配。”中国人事科学研究院人力资源市场研究室主任田永坡从党的二十大关于教育、科技、人才等的相关论述切入，从发展动力转变、人力资源市场在现代化建设中的作用机制、人力资源服务的创新与发展三个方面进行阐释。

会上，围绕打造国家级先进制造业人才市场等行动，省人社厅发布了《湖南省人力资源服务业高质量发展行动计划(2023-2025年)》。中部6省签署了人力资源服务业高质量发展联盟合作框架协议，探索建立统一的市场供求信息网络平台，推进市场共享、资源整合。

“着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系”“在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能”。党的十九大报告把人力资源服务业发展作为建设现代化经济体系的重要内容，为人力资源服务业发展指明了方向。

省人社厅厅长李永军表示，将围绕实施就业优先、人才强省战略，提升服务能力，加强体系建设，着力打造良好产业发展生态，促进人力资源服务业融合、创新、集聚和规范发展，把我省人力资源优势转换为促进高质量发展的澎湃动力。

盛会“永不落幕”

会期有限，沟通无限，只要平台搭建起来、资源互通起来，大会就“永不落幕”。

当下人力资源的变革体现在三方面——企业需要快速、准确地找到适合自身人才梯队、组织构架的人力资源产品;人力资源机构需要找到用户，精准制定、投放产品;政府部门需要更加全面掌握前两者需求，制定、发布相关政策，引导市场健康、有序发展。而“数字化”是实现这三点的关键，需要深入运用互联网、大数据等技术手段，着力提升人力资源服务业发展的专业化、数字化、产业化、国际化水平，这就是湖南人力资源服务业高质量发展的方向。湖南海恒科技集团将人力资源服务和人工智能、区块链、大数据等联姻，正在推出AI精准匹配求职、数字人等人力资源服务新技术。该集团负责人说，未来，在某个乡村网红打卡地，为游客作讲解的可能并非真人而是“数字员工”。

作为湖南装备制造业名片，中联重科与乐新智能合作开办焊接机器人、数控操作工程师、智能产线维保工程师等现场工程师岗位的储备人才班、转型班和提升班，工程师参加培训后，能迅速实现“智能”成长。“只需要操作手柄和面板，就能指挥焊接机器人完成作业。”中联重科智能产线工程师童伟平说。

一次大会，既交流了信息，搭建了平台，也促成了人力资源服务企业和用人单位洽谈合作。人力资源服务业正逐渐走出传统“人才中介”形象，在促进人才合理流动、保障劳动者充分就业、推动产业结构升级的新赛道上阔步前行。这一充满活力的现代服务业，成为湖南经济高质量发展的新动能、强引擎，指日可待。