省人社厅开展政务服务调研

省人社厅开展政务服务调研

中人社传媒讯(记者 曾鹤群)按照厅主题教育和“走找想促”调研活动部署安排，6月21日，省人社厅党组成员、副厅长吴开明带队在长沙市进学校、进企业开展人社政务服务(含“放管服”改革、行风建设)调研。厅相关处室单位负责人参加。

在劳动人事职业学院，调研组看望慰问了教师代表，并与学院院长徐厌平等校领导开展座谈，重点了解人社服务在推动高校毕业生就业、校企合作等方面工作情况。为进一步推动主题教育走深走实，吴开明给学院老师带来题为《学好党章 严守党章》的微党课，希望大家通过全文学、对比学、对照学党章，更加深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想，践行共产党人的初心使命，进一步提升办学质量。

来到蓝思科技和比亚迪两家重点企业，调研组与企业相关负责人深入交流，聚焦人社“放管服”“一件事一次办”改革，全面了解企业在招聘用工、社保办理、人才评定、职业培训等方面存在的需求和困难，认真听取企业对改进人社政务服务，推进行风建设的意见建议。

调研中，吴开明表示，要坚持人民至上，牢固树立大政务服务理念，从群众的角度聚焦人社政务服务，系统谋划，扎实推进工作，更好地满足人民群众日益增长对美好生活的需要。要坚持问题导向，对调研发现的问题进行全面梳理，认真分析研究，特别是破除机制障碍、数据壁垒，提升智能化精细化规范化管理服务水平，助力难题破解。要坚持提质增效，落实落细“人社部门支持民营企业高质量发展九条措施”，针对企业需求，深化“送政策、送信息、送培训、送服务”活动，提供更加优质高效便捷的人社政务服务，为构建富有湖南特色的现代化产业体系，实现“三高四新”美好蓝图贡献人社力量。

据了解，调研组面向机关事业单位、企业、办事群众等不同群体和科教文卫等不同行业，发放差异化政务服务调查问卷共计500余份，先后深入衡阳市、永州市、邵阳市、益阳市等开展实地调研和座谈。调研组走进企事业单位，走访街道社区，与工作人员、办事群众面对面交流，在人社窗口沉浸式体验业务办理流程，深入了解“放管服”、“一件事一次办”、行风建设的难点堵点，挖掘基层先进经验做法，推进人社政务服务标准化规范化便利化。