湖南按下仲裁文书集约送达“加速键”

中人社传媒讯(记者 黄浔 通讯员 陈燠)2月22日，湖南省人社厅与中国邮政集团公司长沙市分公司签订集约送达合作协议，推进“仲裁+邮政”深度融合，打造“智能+集约”便民服务新模式，切实解决仲裁文书送达难、送达慢等难点堵点问题。

本次合作协议签署，标志着湖南省劳动人事争议仲裁文书送达工作进入新阶段。伴随着金保工程二期调解仲裁信息系统建设，我省打通调解仲裁业务系统和邮政业务系统，依托仲裁集约送达信息化平台，实现了三个“更加”的突破：一是送达更加安全。邮政通过信息技术手段，对作业场地均严格监管，对各处理环节的信息和资源实时调度，强化信息流和实物流的监控，有效保障信息和文书实物的安全。

二是送达更加高效。依托仲裁集约送达信息化平台，仲裁工作人员通过调解仲裁信息系统自动生成仲裁文书后，可“一键启动”集约送达，文书立即传输至邮政系统，交由邮政人员进行送达，

三是送达更加便民。送达线上+线下服务模式，积极推广电子送达，维权群众利用手机等移动电子设备就可将仲裁文书握于掌间。未来全省14个市州将陆续实现集约送达统建平台对接，并逐步开办集约送达跨区域集中打印仲裁专递业务，维权群众可在距离自己最近的邮政网点打印仲裁文书，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

下一步，省人社厅调解仲裁处将与邮政持续深化合作，以省本级为试点，引领带动全省各级仲裁机构携手邮政打造劳动人事争议仲裁文书集约送达服务新模式，不断提升劳动人事争议仲裁工作质效，更好保障劳动者的权利。