直播带岗如何更上层楼——全国直播带岗工作座谈会观察

中人社传媒记者 李琴

直播带岗指借助互联网平台，依托新媒体技术，以网络直播的形式介绍岗位信息、与求职者互动交流，促进求职者与用人单位实现人岗匹配。近年来，这种新的数字化招聘方式蓬勃兴起，成为一个重要的招聘渠道，也成为各地政府促就业的新措施。

日前，人社部中国就业培训技术指导中心在广西来宾市召开直播带岗工作座谈会，全国各省(自治区、直辖市)及广西各地市人社部门相关负责同志参加。各地直播带岗究竟是怎么做的?发展存在哪些堵点?此次会议又释放出什么积极信号?记者深入座谈会现场，带来一线观察。

交流共享，各地输出直播带岗经验

“湖南积极推进直播带岗工作，大力发挥湘就业省级平台带动作用，畅通求职招聘渠道，提高对接匹配效率。”会上，湖南省参会代表分享本省经验。

据介绍，湖南直播带岗活动主要以湘就业视频号作为直播平台，同时联动微信公众号和小程序，实现各项服务一站联通。直播前，企业入驻湘就业小程序并发布岗位信息;直播中，求职者通过直播间展示的企业二维码，一键浏览信息并投递简历;直播结束后，湘就业微信公众号及时发布活动稿件，求职者即使错过直播，依然可以获取有效信息。

值得一提的是，今年4月，在2024年湖南高校毕业生就业攻坚行动暨先进制造业青年就业行动中，省人社厅党组成员、副厅长焦华芳走进湘就业直播间推介岗位。6月，“厅局长直播带岗”市州专场活动陆续开展，全国百网百媒聚焦报道，全平台热搜阅读量突破1亿。厅局长“触网”发声，表达了湖南对就业工作的重视，也为对直播带岗活动的支持树立了标杆。

此外，湘就业直播带岗聚焦湖南省就业工作重点，如金秋招聘月、高校毕业生就业、“春风行动”、民营企业服务月等，在大型活动现场设立直播间，线上线下联动，打造了一系列精品活动。

截至目前，湘就业平台组织直播带岗活动40余场，共有中联重科、比亚迪、蓝思科技等上百家知名企业参与，覆盖制造业、机械化工、医药、电子信息、服务业等多个行业，发布岗位1000余个。

来宾市是此次座谈会的举办地，也是广西直播带岗工作的一张名片，更是数字经济服务实体经济发展的创新典范。今年2月，广西首个直播带岗基地在来宾市正式挂牌成立。基地采用“1+X”模式，以来宾河南工业园区为辐射点，涵盖全市5大产业园区。

基地的主播们还时常走出直播间，走进企业车间，向求职者们直播展示企业的生产、生活情况，使招聘形式更直观、更有体验感。

“基地目前已开展直播带岗、短视频招聘活动983场次，收取简历7384份，帮助50余家企业成功招聘1893名员工。同时，在抖音、快手、视频号三大平台制作及发布招工短视频9720条，浏览量达1944.2万次，为解决企业招工、群众求职难发挥了积极作用。”来宾市公共就业服务直播带岗基地负责人覃忠台表示。

此外，江苏、广东、青海等地参会代表也分享了当地直播带岗的实践经验。

直播带岗，仍有堵点待疏通

作为一种新型招聘方式，直播带岗有效推动了政府就业政策、企业岗位需求、劳动者求职诉求三方信息的融合与共享，更大程度帮助企业和求职者精准匹配。但同时，其面临的各种现实考题亦不能忽视。

“普遍缺少具备直播带岗专业素养的团队和人员，统一完善的行业标准暂未建立，直播带岗整体质量不高。”一参会代表坦言，直播带岗行业的发展生态亟待改善，而提高专业化水平是关键一步。

记者也发现，从全国来看，直播带岗主要有政府工作人员直接参与线上直播带岗，用工企业直接通过抖音等平台进行招聘直播，人力资源机构采取线上直播方式帮助用工企业招聘。其中，未接受过专门技能培训的带岗主播不在少数，导致带岗效果可能打折扣。

因此，应加快培养职业化人才，让主播不仅做岗位信息的传递者，更充分发挥其就业指导、政策直宣的作用，增强直播间的规范性、可信度，从而帮助求职者找到更靠谱的工作。

用工企业主动性不足同样是直播带岗发展过程中存在的一大问题。有专业人士分析称，一方面，直播带岗需要专业的平台账号运营团队、直播团队、完善的后端服务体系、一定的流量投入，部分用工企业往往不愿过多投入成本;另一方面，直播带岗需要经过线上推介岗位、收集简历、建立联系，线下后续沟通等工作程序，但由于介绍时间有限、后续服务跟进不足等，实际投递简历和成功入职的比例较低。还有部分企业对直播带岗的认知相对滞后，很难迈出“第一步”。

进一步说，不只是着眼于用工企业，应综合施策，鼓励多方参与直播带岗，提升社会各界对直播带岗的认识和参与意愿，方能促进行业健康持续发展。

会上，各地参会代表还提及直播带岗覆盖面不广、监管难度较大、发展模式不清晰等方面的问题。

真招实策，拓宽直播带岗新路径

就业是民生之本。今年的《政府工作报告》提出，要强化促进青年就业政策举措，优化就业创业指导服务。

互联网场景下，创新就是生产力。如今，我国网民规模达10.92亿人，看直播间、刷短视频成为很多人的习惯。利用好直播等数字化手段驱动公共就业服务工作理念创新、模式创新、手段创新，改善重点就业群体就业方式，提升用人单位招聘效率，让岗位和求职者之间的通道更加广阔和顺畅，才能进一步促进高质量充分就业，把这件民生实事做得更出色。

2023年，人社部印发《关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》，要求打造一批特色化、高水平的就业公共服务直播带岗基地，培育一批服务效果好、群众满意度高的就业公共服务直播品牌，培养一批具有职业素养、专业能力的就业公共服务直播人员，促进就业公共服务方式创新，提升就业公共服务质量。

此次座谈会就打造直播带岗基地等技术文件进行交流研讨。会议指出，统筹资源因地制宜多渠道、多形式打造直播带岗基地，满足城乡劳动者求职和各类企业招聘需要;支持在公共就业服务机构场所内建立直播带岗基地、直播带岗间，鼓励联合高校、产业园区、企业、人力资源服务机构、社会媒体等各类社会资源打造就业公共服务网络直播间，推进网络直播技术与就业公共服务融合发展。

对此，江苏早有布局，在直播带岗就业服务的探索实践中走在前列，为其他地区作出了示范。该省从2020年起开展直播带岗工作，着力打造全省统一的直播带岗平台并搭建省级直播基地。目前，江苏已实现直播带岗全省覆盖，建设直播基地95家，开展直播超1300场，提供岗位超270万个，服务求职者156万人。今年9月，江苏省首届直播带岗技能大赛举办，以赛促学、以赛强技，有效引导社会各界关注并积极参与到直播带岗中。

事实上，在各地政府、企业和平台的共同推动下，直播带岗逐渐常态化，而本次座谈会的召开，意味着全国直播带岗发展正走向规范化、标准化、专业化。