个人参保证明如何打印？如何登录“长沙人社”APP？

2024年11月15日—11月21日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1080件，11月累计处理工单3093件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。

热点问题一：个人怎么查询、打印参保情况证明?

答：个人参保证明的查询打印由参保人通过网办平台线上操作。具体如下：

方式一：职工本人通过个人登录入口登录长沙市12333公共服务平台。

步骤：进入首页，社保服务——证明表单打印——参保证明缴费明细打印，输入需查询年月，点击查询，即可生成带水印、电子证明章和二维码的参保证明。

方式二：职工本人可从湖南省人力资源和社会保障厅——人力资源社会保障经办服务大厅——个人网厅进入，核实或打印参保记录。步骤：进入首页，社保服务——证明表单打印——参保证明缴费明细打印，输入需查询年月，点击查询，即可生成带水印、电子证明章和二维码的参保证明。

热点问题二：如何登录“长沙人社”APP，登录方式有哪些?

答：共3种登录方式。进入“长沙人社”APP首页，点击右下角“我的”，选择“登录”。

1.默认手机验证码登录

点击“登录”，输入身份证号、手机号后，点击“获取验证码”，输入验证码后，点击“登录”，即登录成功。

2.刷脸登录

点击“刷脸登录”，输入姓名和身份证，点击“登录”，然后进行人脸识别(比如眨眨眼、摆摆头)。

3.指纹登录

指纹登录的前提：需要使用过默认手机验证码登录或者密码登录过，以及在“我的——便捷登录设置”里面开启指纹登录开关。

点击“其他登录方式”，使用录入的指纹进行验证。

热点问题三：员工离职后，用人单位怎么修改社保异动原因?

答：用人单位办理员工停保时，如停保原因填报有误，请通过单位网厅申请变更登记。变更流程：

单位登录“长沙市12333公共服务平台”单位网厅，点击“社保服务”模块，选择“参保征缴”，进入“职工停保原因变更”模块，根据要求上传材料。

特别提示：

职工停保原因变更在当前单位每位员工仅限修改一次。