中人社传媒讯（记者 易巧君 通讯员 杨明）3月18日，记者从在长沙举办的湖南省本级医疗保障数据发布会获悉，湖南医保数智人“湘小依”“湘小宝”首次精彩亮相。
据悉，该数智人基于DeepSeek大模型研发而成，融合了自然语言处理、大数据、人工智能等先进技术，能够深度理解医保政策和用户问题，提供精准详细且个性化的解答。同时，其具备强大的学习能力，可不断适应医保政策变化，优化服务内容，将有效减轻人工客服负担，为用户带来更加便捷、高效、智能的医保咨询体验。
记者现场进行了初步体验，发现湘医保数智人能够支持省医保APP、微信公众号、小程序、语音电话，可以提供在线医保政策和办事指南咨询，解读个人医保结算清单，个性化推荐药品、手术等智能服务。
【编辑】易巧君
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