湖湘劳务品牌（22）｜成长中的“桃花江保姆”

近年来，桃江县着力打造“桃花江保姆”劳务品牌，助力家政行业从传统粗放型向专业化建设华丽升级。

人社助力，开启逐梦征程

桃花江保姆劳务品牌的发展过程，如同一个“伯乐相马”的故事。

2018年，丁菊红与人合伙组建职业技能培训学校，保姆培训课程受到当地妇女欢迎，桃江县人社局获悉后展开专项调研，将其列为就业创业重点扶持项目。一方面，政府出资买单，为16岁至50岁妇女免费提供月嫂、育婴员、护工等职业技能培训;同时牵线搭桥，促成其与大专院校合作，共同开办催乳师、养老护理、家庭服务员等高层次培训班。另一方面，人社部门通过公开招标确定8所学校开展相关职业技能培训，建立培训实名制管理，开班需申请，培训有督查，训后再回访。

在人社部门的精心指导下，桃花江保姆培训课程兼具礼仪细节、保健护理、德孝文化、法律维权等各方面干货，培育形成了“诚实、淳朴、勤劳、善良”的桃花江保姆共性品质，按丁菊红的说法——“从此获得了更多老百姓信任、支持”。近年来，桃江各培训机构培训桃花江保姆8000多名，其中，取得中高级职业资格的学员占比超过60%。

品牌建设，开拓广阔市场

乘势而上，桃江县人社部门明确提出桃花江保姆劳务品牌创建目标，县级层面每年投入200多万元，搭建户外广告、报刊、广播、微信、抖音宣传推介立体模式，15个乡镇积极参与，247个行政村社区安排专人负责培训组织、宣传推广等工作，迄今已形成3个桃花江保姆发展示范村。

人社部门积极推动“桃花江保姆”劳务品牌与珠三角、长三角、长株潭都市圈的大中城市签订劳务合作协议，截至目前已有12000多人扎根北上广等一线城市。同时，探索建立家政+社区服务模型，不断提升桃花江保姆的就业效率和就业质量。

为了夯实连接政府和家庭服务企业的桥梁，桃江县人社局指导成立了桃江县家庭服务业协会，负责打造桃花江保姆劳务品牌“培训-实训-就业-提升”的完整服务链。

持续奋进，书写未来新篇

作为劳务品牌建设单位，桃江县家庭服务业协会目前已吸纳会员企业53家，建立了桃花江保姆从业人员信息库，从业人员突破4万人，每年劳务收入超20亿元。

当下，星级管理已成为“桃花江保姆”品牌引领的一个重要标志。家政企业为培训考评合格的家政服务人员赋予上岗二维码，这既是工作通行证，也是服务质量见证牌。客户通过扫描上岗二维码，了解家政服务人员的姓名、照片、服务履历、资质认证等信息。家政服务完成后，用户可以通过家政诚信平台对其打分评价。如今，当地通过综合评分等因素授予的金牌保姆达2357人，月均工资超6000元。

桃江县人社局还特别组织召开了桃花江保姆劳务品牌高质量发展经验交流会，提出从“塑造品牌形象、加大宣传力度、开拓高端路线、拓展就业渠道、不断改进服务”等五个方面努力，引领劳务品牌走深走实。会上推出家庭服务业新职业工种——家塾师，其是在中级育婴师的基础上，加以传统文化为基础的家庭教育培训、中医保健知识培训、家庭关系协调能力培训，服务于有1-6岁孩子家庭的高端专业人才。桃江县家庭服务业协会对家塾师进行了市场前期论证，后续将通过培训、实习等流程，真正让家塾师走向市场、走进家庭。会议还决定在桃江建立培训基地，这是基于“桃花江保姆”劳务品牌的影响力日益壮大，也是主动适应家政服务行业高端化、精细化发展趋势。

2024年底，桃江县人社局负责人带队参加全国劳务协作暨劳务品牌发展大会，深入学习了各地劳务品牌发展经验。负责人表示，未来桃江将着力建设数字化平台，优化资源配置，实现家政服务流程的透明化、便捷化;着力打造专业师资团队，开发符合市场需求、具有桃花江特色的家政服务培训课程;着力推进实训基地建设，持续推动桃花江保姆特色劳务品牌提质升级，在全国各地舞出灵气、闯出大势。