严格执行防控措施 确保顾客安心购物 | 视觉·Live

作者:邓宇 来源:湖南民生网 时间:2020-03-11

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一位店员正在摆放商品


顾客向店员咨询商品信息


储物柜等区域配备了专人消毒


店员与顾客交流产品使用体验


尽管餐饮尚未开放,但消杀工作也没有放松


店员在商场内巡视

为满足人们群众生活消费需求,陆续恢复营业的商场层层把关落实疫情防控措施,为顾客提供安全放心的购物环境。3月11日,在重新开放的长沙宜家商场,除了在显眼位置张贴通知告知消费者近期营业时间,还特别强调已经做好必要的消毒措辞,并提示进场消费者配合检测工作,对自身及他人安全负责。商场在入口处安装了红外体温监测设备,消费者需要扫码填写相关健康信息表并向工作人员出示方可入场。

记者在商场内看到,大门、洗手间、储物柜等区域均有专门的工作人员负责消毒,消费者使用过购物车和购物袋也要经过消毒才能重新使用。在靠近收银台的地面上,用于标记1米距离的分隔线十分醒目,旨在引导消费者买单时保持安全距离。

此外,商场还安排店员不间断地开展巡视。一直以来,“体验式购物”深受广大消费者喜爱,被视为宜家最大的卖点。为尽可能维持这种体验,不时有工作人员手拿消毒设备,赶在上一位顾客离开后及时进行消毒处理。部分消费者在体验过程中遇到问题,或者就优惠信息存在疑问,都能很快从工作人员那里得到满意的答复。

商场负责人介绍,目前商场中央空调处于关闭状态,同时开启市内新风系统加强通风。不过,虽然消毒标记和免洗洗手液随处可见,但在部分商品区域仍然存在短时间的人员扎堆现象,对此该负责人也表示,如果出现客流高峰,将会采取必要的限流措施。

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